Política de Privacidad

1. Quién somos

MayIA es una plataforma educativa con inteligencia artificial. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales cuando usas nuestra Plataforma. Puedes contactarnos en hola@mayia.app.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (encriptada) al registrarte.
• Datos de uso: cursos vistos, lecciones completadas, rutas de aprendizaje y progreso.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. MayIA no almacena datos de tarjetas.
• Datos de IA: mensajes enviados al asistente MAY para mejorar las respuestas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (analytics).

3. Para qué usamos tus datos

• Proporcionar y personalizar el servicio educativo.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, progreso y novedades de la Plataforma.
• Mejorar la calidad del contenido y las funciones de IA.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con base en: (a) la ejecución del contrato de servicio contigo, (b) tu consentimiento explícito, y (c) nuestro interés legítimo en mejorar la Plataforma.

5. Compartir datos con terceros

Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario:

• Supabase: base de datos y autenticación segura.
• Stripe: procesamiento de pagos (PCI-DSS compliant).
• Anthropic/OpenAI: procesamiento de consultas al asistente IA.
• Vercel: infraestructura de hosting y analytics.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

6. Cookies y analytics

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la Plataforma (autenticación, preferencias) y analytics anónimos para entender cómo se usa el servicio. Puedes desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos incorrectos desde tu perfil.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para marketing.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@mayia.app.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas encriptadas con bcrypt, y acceso a datos restringido por roles (Row Level Security en Supabase).

9. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos se borran en un plazo máximo de 30 días, excepto los necesarios para cumplir obligaciones legales (ej. registros de facturación por 5 años).

10. Menores de edad

MayIA no está dirigida a menores de 16 años. Si tienes menos de esa edad, necesitas el consentimiento de un tutor legal para usar la Plataforma.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios significativos. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implica aceptación.